ご注文から、お手元に商品が届くまでの流れ
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1. ご注文
ご希望商品を選び、お買い物カゴに入れ、画面の指示に従ってご注文ください。
※ご注文方法の詳細手順は お買い物の仕方 をご確認ください。
2. 自動返信メールが届きます
ご注文いただくとすぐに、入力したメールアドレス(会員様の場合は、ご登録いただいているメールアドレス)宛てに、
自動返信メールが届きますので、内容をご確認ください。
お支払方法・前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様も、後ほど送料を含めたお支払い合計金額をお知らせしますので、お待ちくださいませ。
3. ご注文書(メール)が届きます
在庫状況を確認し、担当スタッフより、メールアドレス宛てに【ご注文書】を送付致します。
支払方法の前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様は、
【ご注文書】に記載されている振込先へ、送料を含めたお支払い合計金額をお振込みください。
※オーダーメイド品など、商品によっては、電話でご注文内容の確認をさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
4. 入金確認 ~ 前払い(銀行振込/郵便振替) ~
支払方法の前払い(銀行振込/郵便振替)をご選択いただいたお客様は、入金確認をさせていただきます。
商品の発送は、入金確認後となりますので、あらかじめご了承くださいませ。
入金確認が完了しますと、担当スタッフより【ご入金ありがとうございました】という件名のメールを送信致します。
※お急ぎの方は、お振込控えを弊社宛て FAX:043-216-8941 に送付ください。
5. 発送準備
在庫がある商品については、発送準備に取り掛かります。
※入荷待ち商品、一部・メーカー直送品などは、ご指定いただいた日時の発送が困難な場合があります。
このような商品が含まれている場合は【ご注文書】に記載致しますので、あらかじめご了承くださいませ。
6. 出荷、【発送完了メール】が届きます
商品を配送業者さんにお渡しした時点で、弊社スタッフより【発送完了メール】を送信致します。
商品到着まで、しばらくお待ちくださいませ。
7. お手元に商品が届きます
商品到着時に必ず内容の確認と検品をして下さい。
何か不都合な点などがございましたら、すぐに弊社までご連絡ください。
なお、交換・返品に関しては 返品・交換について をご確認ください。
■お買い上げ明細書(納品書)について■
お買い上げ明細書は商品に同梱されておりません。
恐れ入りますが、正式ご注文書メールをお控えとして保管していただきますようお願い致します。
お問合せ先
TEL 047-470-9174
FAX 047-470-9179
Mail to@1128.jp