ご利用ガイド

ご利用ガイド一覧

送料・配送について

大型・重量物の配送や疑問点等は当社コンタクトセンターにご相談ください。 TEL: 047-470-9171 …

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4トン車トラックが進入可能な道路について

事前にご確認いただきたいこと 貨物自動車(トラック)は、サイズによって分かれています。 小型トラック(別名:2t・3tトラック) 中型トラ…

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お買い物の仕方

ご注文までの流れ 1-A: 商品詳細ページからのご注文 各商品ページでは、ご希望数を入力いただき「かごに入れる」ボタンを押すことで、商品が買い物かごに入ります。 商品によ…

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商品が届くまで

ご注文されてから、お手元に商品が届くまでの流れ 1. ご注文 ご希望商品を選び、お買い物カゴに入れ、画面の指示に従ってご注文ください。 ※ご注文方法の詳細手順は お買い物…

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商品情報について

目次 ▼ サイズ表記について ▼ 在庫数表記について ▼ 納期表記について ▼ 送料表記について サイズ表記について 当店で表記しているサイズは…

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お支払い方法

リーベでは下記のお支払い方法がございますが、商品・お届け先・ご注文方法によりお選びいただけないお支払い方法もございます。 クレジットカード 銀行振込(前払い) 郵便振…

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オリコ Web クレジット

Webから簡単お申し込み オリコ Web クレジット ネット通販最高クラスの低金利!! 10万円のご購入・12回払いで 金利負担は 約3,800円 …

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返品・交換について

商品のご確認・検品について ご注文商品が到着したら、7日以内に 商品のご確認・検品をお願い致します。 返品・交換に関するお問い合わせは、必ず「返品・交換専用フォーム」よりご連絡…

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領収書について

当店では 電子領収書 を発行しています。 2013年10月15日の出荷分より当発行システムをご利用いただけるようになりました。 株式会社リーベ 領収書発行サ…

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デッキ材・木製フェンスの品質基準

天然木であるデッキ材・木製フェンスは、工業製品のように同じ品質を持っているわけではありません。 許容基準 下記全ての項目に関して、片面が基準をクリアしている場合は許容とさせてい…

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木材の経年変化について

天然木の経年変化によるシルバーグレー化:美しい風合い ウッドデッキの経年変化 天然木でできたウッドデッキは天然の無垢材なので、直射日光に当たることにより、数ヶ月後に…

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枕木の品質基準

天然木の枕木は腐りづらく、防蟻能力も高い木材でありますが、それらをすべて保証するものではありません。 腐り、白蟻の付着・発生などに関しては、責任は持てません。 予めご了承くだ…

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アウトレット品の品質基準

アウトレット品について ノークレーム・ノーリターンをご了承の上、ご購入ください。 返品・返金の対象外ですのでご注意ください。 アウトレット品の在庫は非常に流動的なため、売…

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石材・レンガの配送について

石材・レンガは、重量商品です。 トラブルを未然に防ぐためにもご協力をお願い致します。 ※下記の条件にあてはまるお客様は、ご購入前にご連絡ください。 トラックの停車場所から…

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木製物置における注意事項

木製物置における注意事項 ▼ ご購入の前に ▼ 確認事項 ご購入の前に 商品の仕様、デザインなどが予告無く変更する場合があります。 お使い…

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メーカー物置における注意事項

物置は重量商品です。メーカーより直接お客様のご自宅にお届けになります。 トラブルを未然に防ぐためにもご協力をお願い致します。 ※配送は4t車が基本です。 道路事情により送…

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カット&製材サービス

リーベでは、ご希望のサイズにカットしたり製材したりできるサービスを実施しています。 デッキ材のカット デッキ材カット 品番 …

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お引渡しサービス

お引渡しサービスとは? 弊社で在庫している商品において、千葉県(千葉市花見川区)および愛知県(豊橋市)倉庫での商品お引渡しが可能なサービスです。 通常、石材・タイル・レンガ…

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ご利用環境について

ネットショップご利用にあたって ショップをご利用になるための推奨環境、および互換性のある環境をご紹介します。 正常にご利用になれない場合は下記をご確認ください。 推奨環境…

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ウッドデッキ材を購入する際に信頼できる会社の選び方

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偽サイトにご注意下さい

ご注意ください! 弊社の名前を騙った迷惑行為が発生しています! 偽サイトにご注意下さい 昨今、当社の名前を騙った迷惑行為が発生しております。 見分け方として、UR…

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