一部のウッドデッキ材料販売会社は気を付けましょう。
お客様が「様々なクレームを対処しない、不良デッキ材を交換しない」と聞きます。
不安・注意・失敗・後悔をしないように！
目次：
1 重要：クレーム対応が無い
2 重要：会社がつぶれたらアフターケアーが無くなる
3 重要：帝国データ（企業信用調査会社）に登録されているのか？
4 重要：長く続いた会社か
5 重要：横流しで販売
6 重要：実態の無いような会社
7 参考：事務所で相談が出来ない
8 参考：信用させる為に他社のデッキ写真流用
9 直輸入で低価格
10 参考：資本金の確認は重要
11 参考：問い合わせへの説明技量
信頼できる会社を選ぶ １１項目
1 重要：クレーム対応は？
ウッドデッキ・ウッドフェンス材は高額な商品ですので、何かの事故（納期遅れ、酷い品質など）に対し、
しっかりしたクレーム対応が出来ていないとの話をよく聞きます。
自社で在庫をしていないので商品検品が疎かになる事が多いようです。
リーベはしっかり品質基準を定め、それ以外の品質は、お客様にデッキ材など１００％返送対応しています。
ウッドデッキ品質基準 はこちら
2 重要：会社がつぶれたらアフターケアーが無くなる
会社が、数年で廃業したらどうなりますか？
購入したウッドデッキ・ウッドフェンス材がトラブルになった場合、アフターケアは出来ません。
会社の信頼を計る事項は、社歴、資本金、収支、社長です。
3 参考：銀行、帝国データ（企業信用調査会社）に登録されているのか？企業の与信点数は？
個人では帝国データーを取得できませんが、法人さんは取得できますので、気を付けてください。
帝国データ http://www.tdb.co.jp/index.html
銀行からの調査をすれば会社の中身が分かります。
4 参考：長く続いた会社か
比較的長い会社は信用されます。
企業が創業して10年経て生き残っている会社は約２０％です。
大凡、８０％が倒産します。
5 重要：木材の横流し販売は？
自社倉庫、自社社員でしっかり検品して出荷している会社と、横流しの会社とでは、どちらが信頼できますか？
天然木材は、一本、一本個性があり、トラブルが多くなります。
当社はベテランの正社員がしっかり品質を見定めています。
6 重要：実態の無いような会社
無店舗経営のネット通販会社には注意しましょう。
Googleマップのストリートビューで簡単に確認出来ます。
7 参考：事務所で相談が出来ない
購入する際は、ウッドデッキ・ウッドフェンス材の販売会社へ相談のため出向くことも必要です。
8 重要：信用させる為に他社のウッドデッキ写真流用
いかにもたくさんの実績があるように見せかけている横流し会社は注意です。
9 重要：直輸入で低価格で販売しています
問屋さん経由で、横流し会社は販売しています。
直接貿易で購買をしているウッドデッキ材販売会社（２社ほど）は、ほんとに 低価格です。
10 参考：資本金の確認は重要
ウッドデッキ材・ウッドフェンス材は高額ですので、ウッドデッキ会社は大きな資本金を持って商いをしています。
会社概要を確認し、資本金の記載も出来ない会社は不安ですね。
11 参考：問合せ・相談
野球選手もピンきり、ウッドデッキ・ウッドフェンスの説明スタッフもピンきりです。
経験が短い「お客様サポート」には気を付けてください。
誤った知識を話したりする「お客様サポート」はまずいですね。
色々な会社に電話をして確認をした方が良いと思います。
リーベは「信頼・信用」を大事にします
帝国データー、銀行の信用格付け、そして、当社は、約４２０億円の材惣DMB ホールディングス グループの一員であり、
会社として信用度が高い企業です。ご安心ください。
ウッドデッキ・ウッドフェンスは２０年、３０年、５０年のお付き合い商品です。
信用・信頼のある会社を選ぶ事が賢明な選択だと思います。
会社概要
株式会社リーベ
設立年月日 1999年4月2日
所在地
【本社】
〒274-0825 千葉県船橋市前原西 2-17-12 DOGO 津田沼ビル
【物流センター】
〒262-0012 千葉県千葉市花見川区千種町 44-2
長作倉庫
〒262-0044 千葉県千葉市花見川区長作町1157
大阪倉庫
〒587-0042 大阪府堺市美原区木材通1-11-13
【出張所】
愛知県出張所
〒455-8680 名古屋市港区千鳥1-3-17
電話：070-1072-7612
大阪出張所
〒559-0011
大阪市住之江区北加賀屋2-11-8
北加賀屋千島ビル507
電話：070-1072-7612
社長 高村 浩行
従業員数 41名
資本金 5,000万円
ーーーーーーーーーーーー
親会社
大日本木材防腐株式会社
本社 〒455-8680 名古屋市港区千鳥一丁目3番17号
設立 大正10年2月16日
資本金 １億円
売上高 180億（ホールディングス全体 424億円）
従業員数 184名（ホールディングス全体 780名）
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